Was Sie lernen

Die Lehrlinge werden fachgemäss, systematisch und verständnisvoll ausgebildet. Die Ausbildung vermittelt berufliche Fertigkeiten und Kenntnisse und fördert die Aneignung berufsübergreifender Fähigkeiten und die Persönlichkeitsentfaltung. Der Lehrbetrieb stellt einen geeigneten Arbeitsplatz sowie die erforderlichen Ausbildungseinrichtungen zur Verfügung. Sie lernen kundenorientiert auftreten, Güter entgegennehmen, kontrollieren und lagern. Weiter Technische Hilfsmittel und Einrichtungen bedienen, Lieferung, Übergabe und Zustellung ausführen, Fahrzeuge gemäss beladen und interne Transporte ausführen, Hygiene- und Unfallverhütungsmassnahmen anwenden sowie Kunden beraten, Kommunikationsmittel und Informatikmittel einsetzen und Umweltschutzmassnahmen umsetzen.

Das Ausbildungsprogramm ist lernzielorientiert formuliert. Die Richtziele umschreiben allgemein und umfassend die von den Lehrlingen verlangten Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten am Ende einer Ausbildungsperiode oder eines vermittelten Sachgebiets. Die Informationsziele verdeutlichen die Richtziele im Einzelnen.

Richtziele für die einzelnen Lehrjahre:

• Erstes und zweites Lehrjahr: Kundenorientiert auftreten, Güter entgegennehmen, kontrollieren und lagern, Technische Hilfsmittel und Einrichtungen bedienen, Lieferung, Übergabe und Zustellung ausführen, Fahrzeuge nach Vorschrift beladen und interne Transporte ausführen, Hygiene- und Unfallverhütungsmassnahmen anwenden
• Drittes Lehrjahr: Kunden beraten, Kommunikationsmittel und Informatikmittel einsetzen, Umweltschutzmassnahmen umsetzen

• Güterannahme: Güter annehmen, Güter messen, wägen, prüfen, Gebinde und Tauschgeräte nach Poolvorgaben kontrollieren, beurteilen, tauschen, fehlerhafte Lieferungen behandeln
• Transport und technische Geräte: Interne Transport- und Fördermittel bedienen, Anlagen und Geräte reinigen und warten, Fahrzeuge bedienen, Interne Transporte organisieren und durchführen
• Lagerung: Güter produktgerecht lagern, Bestände überwachen
• Versand: Lieferungen vorbereiten, Güter verpacken und versenden, Begleitpapiere erstellen und Güter adressieren, Fahrzeuge beladen
• Übergabe und Zustellung: Güter übergeben und zustellen, Übergabe und Zustellung nachbearbeiten
• Kundendienst: Kundenorientiert und freundlich auftreten, Kunden beraten
• Kommunikation und Informatik: Kommunikationsmittel benützen, Informatikgeräte bedienen
• Sicherheit und Umwelt: Vorschriften der Arbeitssicherheit und Grundsätze der Ergonomie anwenden, Sicherheitsbestimmungen umsetzen, Umweltschutzvorschriften anwenden, Gefährliche Güter vorschriftsgemäss behandeln