Kundenzufriedenheit – dank optimierten Prozessen

Wir wollen uns gegenüber dem Wettbewerb nachhaltig behaupten und bieten Ihnen eine hoch effiziente Ersatzteillogistik. Sie erfüllt folgende Kundenanforderungen:

• Schnelle, einfache Identifikation der notwendigen Ersatzteile
• 24-Stunden-Service, 7 Tage, 12 Monate.
• Erreichbarkeit und Lieferbereitschaft «Rund um die Uhr»
• hohe Ersatzteilverfügbarkeit
• kurze Reaktions- und Lieferzeiten
• hohe Lieferzuverlässigkeit, Termintreue und Prozesstransparenz
• Anpassungsfähigkeit für verschiedene Service-Grade
• präzises Reporting über Bestände und Veränderungen, Bedarfsmengen,
• Stücklistenkosten und Sortimentsbreiten
• Vorschläge für die Strategie der Lagerhaltung mit ABC-Analysen nach Teilgängigkeit und Kundenbedarf