Ihr Nutzen

Die Prozedur in einem Rolloutprojekt ist komplex. Um lange Unterbruchszeiten mit unkalkulierbaren Produktionsausfällen zu vermeiden, übertragen vor allem grössere Betriebe die Rollouts an Spezialisten. Damit diese nicht die gesamte Infrastruktur für Warenumschlag, Logistik, Transport und die Produktion von betriebsbereiten Computer-Systemen selber aufbauen und so grosse Logistikkosten verursachen müssen, suchen sie bestehende Logistikunternehmen und ergänzen ihre Leistungen in diesen Betrieben. Gut, wenn der Logistikanbieter bereits entsprechende Projekte realisiert hat und so ein Teil der Informatikinfrastruktur schon erstellt ist. Dann kann er diese projektspezifisch adaptieren.

Erfahren Sie mehr:

• Analyse, Beratung, Konzeption - Projektierung und Planung
• Konfigurations- und Migrationsplanung - Realisierung und Projekt - mit Warenmanagement
• Support, Security, Services - Materialmanagement
• Projektschulung, Dokumentation, Wissen und Infrastruktur

Basis ist die Analyse Ihrer IT-Geschäftsprozesse und/oder Ihrer Informatikprojekte. Mit ganzheitlicher Beratung helfen wir, eine effiziente Informatiklogistik sowie dedizierte Migrations- und RolllOut-Projekte zu konzipieren. Unsere Spezialität ist die gesamte Projektierung und Planung. Wo nötig und sinnvoll unterstützen uns für das Engineering und IT-Service Management jeweils kompetente Partner.

So bieten wir ganzheitliche Lösungen: Materialbeschaffung, Systemanforderungen, das gesamten Software Management mit einem effizienten Staging bis hin zum effektiven Rollout in der ganzen Schweiz. Und dies für komplexe Konzernorganisationen wie für einzelne Geschäftsstellen.

Dass sich Unternehmen trotz des bereits hohen Automatisierungsgrads bei der Installation schwer damit tun, Standardisierung und Individualisierung der IT-Arbeitsplätze unter einen Hut zu bringen, offenbart ein Blick auf die gängigen Verfahren bei der Erstinstallation von Betriebssystemen, Treibern und Anwendungen: In der Regel übergibt das Unternehmen den Rollout an einen mit dem Rollout-Prozess betrauten Dienstleister, der dann beim Hersteller entsprechend ordert. Letzterer liefert die bestellten Systeme an ein so genanntes Rollout-Center, wo Installation und Individualisierung für die einzelnen Endanwender erfolgen. Die mit dem Gerät erworbene Werksinstallation des OS wird dort jedoch meist wieder entfernt und die firmen- beziehungsweise endanwenderspezifische Installation komplett neu vorgenommen. Das Resultat: Betriebssystem und Treiber werden im Rollout-Gesamtprozess zweimal aufgespielt. 

Je nach Konzept und Kundenwunsch helfen wir bei der Warenbeschaffung und -Vorbereitung. Die Systemanforderungen für Server, Arbeitsstationen und POS-Systeme definieren die Vorgaben für die organisatorischen und technischen Details im Konfigurationsmanagement und Staging. Dank hervorragender projektorientierter Infrastruktur erreichen wir eine Produktionskapazität von bis zu 450 Systemen gleichzeitig resp. bis zu 900 Systemen als Tagesproduktion. Das Einhalten von Sicherheit, Qualität und Systemkonfigurationen garantiert die spätere reibungslose Systemintegration. Pilot- Testinstallation, Prüfplan und -prozeduren sichern wichtige Prozessabläufe.

Mit einem, auf die Organisation abgestimmtem Einführungskonzept, schaffen wir die notwendigen Voraussetzungen für einen reibungslosen Projektablauf.

Ob Hilfestellung und Supportleistungen vor, während oder nach dem Projekt, auf uns können Sie sich verlassen. Dank jahrelanger Erfahrung in der Informatiklogistik kennen wir die sensiblen Momente und kritischen Faktoren in RollOut-Projekten. Support Services nach definierten Kriterien (SLA´s, möglicherweise nach Standards für das IT Service Management) erbringen wir nach klar definiertem Schnittstellen- und Prozessmanagement. Dazu Dienstleistungen für den Unterhalt, die Pflege von Hardware, für Rekonfigurationen und professioneller und fachgerechter Entsorgung.

Dank fundierten Partnerschaften bieten wir für Projektbeteiligte und Interessierte umfassendes Wissen über Projektmanagement, RollOut-Projekte, Systemintegrationen und Einführungskonzepte als Ausbildungsmodule an. Individuelle Schulungsunterlagen und Projektdokumentation, die sowohl Standards wie Projektprozesse beschreiben, bilden einen umfassenden und einfachen Überblick. Sie sind eine gute Basis, sowohl für das Dokumentenmanagement wie für einen fundierten Wissenstransfer.