Klar definierte Projektmanagement-Methoden schaffen die Grundlagen und wichtigen Erfolgsfaktoren für die Ersatzteillogistik. Die Analyse der verschiedenen Teilprozesse über den gesamten Warenkreislauf identifiziert Schwachstellen. Erfolgs- und Messpunkte eines optimierten Ersatzteillogistik-Prozesses:
- Kürzeste Durchlaufzeiten für die Angebotsbearbeitung und Aufträge für die Ersatzteile für das gesamte Spektrum und lagerhaltige Ersatzteile
- höchst mögliche (gewünschte) Verfügbarkeit auf Auftragsposition-Ebene
- Erreichbarkeit, Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit der Ersatzteillogistik
- optimierte Prozesskosten pro Auftrag mit garantierter Lieferzuverlässigkeit
- proaktive Lagerbewirtschaftung (Verkürzte Lagerhaltung von Auslaufartikeln)
> Kundenzufriedenheit - dank optimierter Prozesse